Novéha, le renouveau du demi-siècle

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En décembre dernier, l’association vendéenne de formation a fêté ses 50 ans !

Anciennement connu sous le nom d’AFPIA SOLFI2A, l’organisme de formation basé à Montaigu est à un tournant de son histoire. Un anniversaire important fêté en décembre dernier, qui marque surtout le début d’une nouvelle ère, entre renouvellement d’identité, stratégie adaptée, et locaux transfigurés. Explications.

Le nom a changé, pas la vocation. En cinq décennies, l’association créée aux abords de Montaigu (Vendée) par le regretté René Levêque a connu de nombreuses évolutions. Deux points pourtant, étaient restés immuables jusqu’à maintenant : le nom (AFPIA), et la volonté farouche de former les futurs professionnels de l’ameublement de la région. L’un de ces « piliers » a finalement cédé, victime de son temps et d’un besoin nécessaire de lisibilité. Car il ne faut pas se mentir, depuis la diversification de ses activités au début des années 1990 et le rattachement de la plateforme d’innovation SOLFI2A en 2011, l’appellation «AFPIA SOLFI2A» manquait, au mieux de simplicité, au pire de clarté. Désormais, ce sera Novéha.

Une histoire de formation

«Novéha, c’est la réunion de l’essence même de ce que nous représentons : l’innovation et l’habitat», détaille Samuel Richard, directeur général adjoint, au sein de l’association depuis plus de vingt ans. Et si le nom est différent, la mission première de l’association demeure inchangée : former. Pour faire un rapide retour historique, l’AFPIA est le fruit de la volonté directe des entreprises vendéennes de l’ameublement de l’époque de former leur propre main d’œuvre, difficile à trouver car nécessitant des compétences spécifiques. De ces considérations est née l’AFPIA en 1972, association loi 1901 et premiers des quatre «AFPIA» français, rapidement labellisée CFA deux ans plus tard par la région Pays-de-la-Loire. «Notre activité principale est la même qu’à l’origine, en proposant des parcours de formation en alternance. Nos jeunes peuvent aujourd’hui obtenir un diplôme, une certification ou une qualification.»

CFA à taille humaine

Pour l’année «scolaire» en cours, ce ne sont pas moins de 140 alternants qui garnissent les salles (et les entreprises de la région !) du centre montacutain. Un chiffre satisfaisant pour l’association qui entend conserver son statut de « petit CFA agile », selon les dires de Raphaël Robert, son directeur général depuis 2015. Parmi les BTS les plus prisés, l’on retrouve Étude Réalisation Agencement (ERA) et Développement Réalisation Bois (DRB). Si les perspectives sont forcément meilleures que ces deux dernières années amputées par la crise sanitaire, la formation des jeunes reste difficile à appréhender sur le long terme d’un point de vue stratégique, en raison de la mainmise du gouvernement sur la question et des nombreux et réguliers changements qui en découlent (quel meilleur exemple que la récente Loi Avenir et la réforme de la formation en 2018 !).

Espace de restauration aux murs verts, plafond à suspensions lumineuses et chaises orange — Avec la formation, l’espoir d’un diplôme... et d’un travail..

Facilitateur

La formation des jeunes n’est pas la seule corde à l’arc de Novéha. L’apprentissage représente un chiffre d’affaires non négligeable d’environ 1 million d’euros (sur les 2,6 millions globaux), mais c’est la formation professionnelle continue (FC) qui est le secteur le plus «rémunérateur», avec un CA d’environ 1,2 million. Cette activité, issue de l’ancienne marque SOLFI2A et dédiée aux salariés en poste, aux actifs en reconversion ou aux demandeurs d’emploi, propose des formations courtes ou longues permettant une requalification ou une adaptation de compétences. Les chiffres de la FC sont en hausse constante, notamment grâce à l’avènement des machines à commandes numériques au sein des ateliers qui nécessitent des compétences spécifiques. «Nous sommes des facilitateurs de parcours de vies professionnelles et d’innovations industrielles et commerciales dans l’habitat», résume Samuel Richard, reprenant le nouveau slogan de Novéha.

Conseil et accompagnement

Mais la perspective de développement présentant le plus gros potentiel est indubitablement l’activité de conseil aux entreprises, proposée par les équipes de Novéha. Cette activité «hors formation» permet d’accompagner les structures de l’aménagement de l’habitat du Grand Ouest dans leur transformation ou leurs interrogations, aussi bien dans les domaines technique qu’industriel et commercial. Cette activité de conseil est disponible de deux façons : via une prestation à la carte ou en devenant membre. 130 membres ont réglé leur cotisation à Novéha en 2022, représentant des entreprises d’agencement, d’ameublement, de menuiserie, de nautisme… 80% d’entre eux se situant dans les Pays-de-la-Loire. Ils étaient encore 142 en 2019, avec une progression linéaire d’environ 20% de membres supplémentaires chaque année, mais la Covid est passée par là. «Notre équipe commerciale sillonne la région pour vanter notre catalogue de formation et surtout nos compétences et notre légitimité dans le conseil aux entreprises», insiste Raphaël Robert. Et outre l’accompagnement par les équipes de Novéha elles-mêmes, la structure peut mettre en avant son vaste réseau et l’ambiance fraternelle qui règne entre les différents membres de l’association. À tel point que certains «groupe dans le groupe» ont vu le jour –autour de l’agencement par exemple– où confrères, concurrents, partenaires se réunissent pour débattre de sujets propres à leur profession, et apporter des solutions aux diverses interrogations qui peuvent en résulter.

Espace détente avec papier peint à palmiers, claustra en bois et suspensions — Novéha veut s’adresser aux fabricants mais aussi aux sociétés qui commercialisent les produits.

Après des années délicates entre réforme de la formation et pandémie, Novéha entend bien démarrer un nouveau chapitre de son histoire. Et quoi de mieux qu’une année 2022 «référence», selon son directeur général, pour bien envisager la suite.

On s’donne rendez-vous dans… cinquante ans ?

Une association-entreprise

Novéha est une association (Loi 1901) créée en 1972. Elle emploie 20 salariés permanents ainsi qu’une cinquantaine de vacataires et sous-traitants – principalement intervenants venus de l’extérieur. En tant qu’association, elle présente une gouvernance par conseil d’administration, élu lors de l’assemblée générale par les adhérents (principalement des entreprises de la région). Au nombre d’une trentaine, les adhérents se distinguent des membres qui n’ont, eux, pas de pouvoir décisionnaire quant à la gestion générale.

Le président actuel, Sébastien Rückert, dirigeant du groupe JHK (entreprise Lin & Art) basé à Saint-Hilaire-de-Chaléons près de Nantes (44) et «ancien de la maison» car formé à Montaigu, a été élu en 2020 pour un mandat de quatre ans renouvelable. «Nous sommes une association mais nous fonctionnons comme une entreprise, nuance Raphaël Robert, directeur général de Novéha. De ce fait, nous nous obligeons à avoir une rentabilité permettant des réinvestissements stratégiques, comme la rénovation et l’agrandissement de nos locaux par exemple.

Enjeux stratégiques

Raphaël Robert revient sur les différents enjeux de la nouvelle stratégie de Novéha

Enjeux de marché : Nous devons être toujours plus proches du terrain, des clients et des entreprises. Maîtriser tout ce qui est maîtrisable en termes de formation et d’apprentissage par rapport aux évolutions politiques, et nous appuyer sur nos compétences pour valoriser la formation professionnelle continue et surtout notre activité de conseil. Nous avons à ce sujet posé de nouvelles bases afin de proposer une offre de services centrée autour du commerce (autodiagnostic, numérisation, attrait marketing…) afin de cibler non plus les fabricants uniquement mais les sociétés qui commercialisent les produits : magasins de cuisine, salle-de-bains, rangement, de literie, d’éléments d’ameublement, etc.

Enjeux territoriaux : Nous devons nous battre pour être définitivement reconnus comme un acteur incontournable au niveau local. Cela se traduit principalement par de la communication et une implication prononcée dans les communautés de communes, pour démontrer l’étendu de nos compétences au service de l’aménagement de l’habitat mais pas seulement.

Enjeux humains : Nous avions déjà acquis par le passé la certification Qualité Sécurité Environnement (QSE). En juin 2022, nous avons obtenu le label «engagé RSE progression» (Responsabilité sociétale des entreprises) avec 81/100, en se basant sur nos acquis. L’objectif à venir sera de combler ces points manquants, et de travailler pour conserver le même niveau d’exigence.

Enjeux d’investissements : Nous devons cultiver notre fibre entrepreneuriale, et être en constante recherche de nouvelles propositions. Je suis partisan du mantra affirmant que stagner est une forme de régression, donc nous nous devons d’avoir toujours un coup d’avance, de s’interroger continuellement sur ce que nous devons améliorer ou faire évoluer, être un laboratoire où les professionnels peuvent trouver l’inspiration… Sur le plan matériel, agrémenter notre parc machines de nouvelles technologies et surtout, envisager la deuxième tranche de la rénovation et de l’agrandissement de nos locaux pour un budget d’environ 1,1 million d’euros.