Mewa promet des vêtements sur mesure grâce à l’IA
Le prestataire de services textiles Mewa poursuit sa croissance européenne avec l’acquisition de la start-up roumaine Esenca Digital Workwear SRL: une entreprise spécialisée dans le développement de procédés de numérisation basés sur l’IA pour déterminer la taille des vêtements à partir d’une application. Cette technologie fournit un nouvel outil aux clients de Mewa puisque la sélection de tenues de travail et de sécurité, mais aussi d’équipement de protection individuelle, passera dorénavant par un dispositif de mesure corporelle piloté depuis un Smartphone, pour une recommandation de taille optimale.
«Notre objectif est de centrer nos processus sur le client. Nous souhaitons rendre les procédures de service encore plus simples et accessibles pour les porteurs de vêtements Mewa grâce aux possibilités offertes par l’intelligence artificielle, explique Bernhard Niklewitz, président du conseil d’administration chez Mewa. Avec Esenca, nous avons trouvé un partenaire qui dispose d’une expertise exceptionnelle à la fois dans le domaine de l’IA et dans le secteur textile. Ces deux éléments nous ont incités à prendre cette participation majoritaire.» La technologie de numérisation d’Esenca sera intégrée progressivement dans le panel des services clients tout au long de l’année 2024.