La santé des artisans face au Covid

Le nouveau baromètre Arti Santé BTP vient de paraître. Publié chaque année par l’Iris-ST en partenariat avec la CNATP et la Capeb, il permet de faire le point sur les conditions de travail et la santé des chefs d’entreprise artisanale du bâtiment. Décryptage des grandes tendances de cette 7e édition, portant sur l’année 2020.

Une activité plutôt bonne

En dépit de la crise sanitaire qui a ponctué l’année 2020, plus de la moitié des artisans du bâtiment (55%) estiment avoir réalisé une année «correcte» en terme d’activité, et ils sont même 16% à la qualifier de «très bonne». Des déclarations plutôt optimistes à mettre en corrélation avec la reprise du secteur qui s’est concrétisée au cours du dernier trimestre 2020 (+1,5%). À noter tout de même quelques disparités régionales avec des dirigeants globalement moins enthousiastes en Ile-de-France, Paca et Centre-Val-de-Loire.

Une nouvelle organisation de l’activité

Lors du 1er confinement, la majorité des entreprises ont dû arrêter leur activité au minimum une à deux semaines. Pendant cet arrêt forcé, 95% des dirigeants ont poursuivi leur activité administrative liée à la crise sanitaire (demande d’aide financière, chômage partiel, mise en place des règles de sécurité…). Malgré un rythme de travail toujours très soutenu, on constate une légère diminution du temps de travail, sachant que 47 % des artisans déclarent travailler entre six et sept jours par semaine, contre 54% en 2019. Enfin, pour la deuxième année consécutive, le nombre de dirigeants travaillant plus de 60 heures par semaine est à la baisse (18% contre 21% en 2019).

Moins de congés pour les chefs d’entreprise

Suite au confinement de la mi-mars, 48% des dirigeants d’entreprises artisanales déclarent que la crise sanitaire a eu un impact sur leurs congés: 27% d’entre eux ont dû les réduire et 21% n’en ont pas pris du tout. 41% des dirigeants d’entreprise ont pris moins de deux semaines de congés contre 30% en 2019. Avec pour conséquence une augmentation de la fatigue ressentie qui s’installe en fin d’année.

Un vrai manque de visibilité

Malgré une activité générale plutôt satisfaisante compte tenu de la crise sanitaire, la majorité des artisans (54%) s’inquiète d’un manque de visibilité concernant l’avenir de leur entreprise, et 23% d’entre eux estiment que la pérennité de leur entreprise est menacée, contre 31% en 2019. Un chiffre en baisse qui peut s’expliquer par la mise en place de mesures de soutien gouvernementales qui ont permis de contenir les effets de la crise.

Trouver le bon équilibre

Le poids des démarches administratives, la charge de travail et les contraintes de délais continuent de peser sur les artisans qui sont de plus en plus nombreux à percevoir leur travail comme étant mentalement exigeant. Une charge qui empiète sur leur vie privée puisqu’ils sont 85% à avoir des difficultés à trouver le bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Or, lorsque que ces contraintes se cumulent, il y a un risque que ce «surinvestissement» soit nuisible pour la santé de l’artisan et se traduise par un épuisement, voire un burn-out. C’est la situation de 32% des répondants qui déclarent avoir rencontré des difficultés psychiques au cours de l’année 2020.

Des artisans plus stressés

En 2020, le nombre de dirigeants se déclarant «souvent» voire «très souvent» stressés a augmenté pour atteindre 60% des répondants. Si, depuis sept ans, les résultats du baromètre alertent sur le stress des dirigeants d’entreprise artisanale, l’état émotionnel des dirigeants, cette année, semble majoritairement causé par la situation sanitaire. À noter que ceux dont la pérennité de leur entreprise est menacée sont plus susceptibles d’être souvent, voire très souvent, stressés (82%).

Garder le moral

75% des artisans interrogés assurent «avoir le moral» en dépit d’une année 2020 particulière. Un bon résultat qui s’explique par la reprise rapide de l’activité après le premier confinement, notamment pour le secteur de la rénovation. Enfin, 76% des artisans se sont sentis «soutenus» pendant cette période de crise grâce à la mise en place de différents dispositifs d’aides et aux mesures sanitaires mises en place pour assurer la poursuite de leur activité.

Impacts positifs

En cette fin d’année 2020, la majorité des répondants déclarent finalement avoir tiré un ou plusieurs «éléments positifs» de cette crise sanitaire. Que ce soit en mettant à jour la partie administrative de leur entreprise (34%), en renforçant les liens avec leurs salariés ou en menant des réflexions sur leurs activités pour développer de nouveaux marchés, la pandémie de Covid aura au moins permis aux dirigeants de se remettre en questions pour repartir sur des bases solides…